「Wi-Five」とはどのようなサービスですか?

株式会社テクノブラッドが提供する公衆無線LANサービスです。
加盟する店舗内で、無線LANによるインターネット接続を可能とします。Wi-Fiveに接続するとお得な情報を見たり様々な特典をうけることができます。(予定)

利用には登録が必要ですか?

Wi-Fiveをご利用するには利用規約に同意いただく必要があります。

利用には料金がかかりますか？

Wi-Fiveへの接続は無料です。
ただし一部コンテンツで料金が発生する場合もあります。 また、Wi-Fiveを提供する店舗の利用料が発生する場合があります。

使用できるアプリケーションや端末に制限をかけていますか？

特に制限はかけておりません。
ただし、すべてのアプリケーションや端末において動作確認は取っておりませんので、アプリケーションや端末によっては使えない場合もございます。

利用可能な端末に制限はありますか？また、接続台数に制限はありますか？

一般的な「Wi-Fi対応機器」で、WEBページの表示が行えればご利用可能です。
一部の携帯ゲーム機器などでは動作を保証しておりません。

利用容量（通信量）に制限はありますか？

特に制限は設けておりません。

Wi-Fiveを利用するには何が必要ですか？

端末は、Wi-Fi規格（IEEE802.11 a/b/g/n）に準拠した無線LANを搭載した端末でご利用いただく事が可能です。 なお、Wi-Five接続時にブラウザが必要です。

持ち込みのPCでも利用できますか？

接続は可能ですが、スマートフォン用に最適化されていますので表示が崩れる場合があります。

どの店舗で利用できますか？

加盟している店舗内でのみご利用いただけます。

一度接続すると何時間利用できますか。

一度のログインで最大12時間まで利用できます。12時間経過後は再度ログインしていただく必要があります。
また制限時間内でも長時間ネットへの接続が無い場合は切断されます。

セキュリティはどうなっていますか？

気軽に、自由に使ってもらうため事前登録が必要なWEPキーなどは設定されて無く暗号化はされていません。
ご理解の上、お客様の責任のもとご利用ください。

インターネットへの接続スピードが遅いのですが。

利用可能な店舗の場合でも環境（アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等）によって速度が低下したり、接続できない場合があります。

店舗に行ったがサービスが停止していたら？

店舗の設備メンテナンスや弊社のサーバメンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。なお、Wi-Fiに接続できない場合や途中で切断された場合でも特典の保障は出来かねますので予めご了承ください。

お店の中でもつながらない場所があります。

Wi-Fi機器の性質上、障害物など遮蔽物がある場合、電波の届きにくいエリアがございます。
通信が安定するエリアにてご利用ください。

Wi-Fiだけでなく、電源も利用したい。

設置店舗によっては別途、電源を利用できる場合があります。 利用可能な電源については店舗へご確認ください。

表示できないページがある。

特定のWEBページのみ表示されないなど、個別のWEBページ上でのトラブルについてはサイト運営者へご確認ください。

ブラウザを起動してもWi-Fiveの ログインページが表示されない。

特定のWEBページ(HTTPSで接続されるページ等)ではWi-Fiveの ログインページが表示されない場合があります。HTTPで接続される他のWebサイト等へアクセスしてみてください。

接続すると変なウィンドウが立ち上がって「接続エラー」となります。

一部端末においては、Wi-Five接続時に自動的に別のウィンドウが立ち上がる場合があります。この場合に「接続エラー」となることが確認されていますので、その際にはこちら」からメールにてお問い合わせください。お問い合わせいただくときに端末のメーカー名、型番、OSのバージョンをご記入ください。

「Osune!」とは何ですか？

店舗に設置されているデジタルスタンプをスマホに直接押印することで、 クーポンやポイントカード等、さまざまな特典を受けられるスマートフォン専用アプリサービスです。 「Osune!」導入店舗では、Wi-Fiveの接続時にデジタルスタンプの押印が必要な場合があります。 「Osune!」に関する詳細はこちらをご覧ください。

「Osune!」を押してもWi-Fiveに接続できません。

「Osune!」による認証は一部スマートフォンやタブレット端末では利用できない場合があります。また、ノートパソコンでは利用できません。 この場合は、別のSSID「Wi-Five_Portable」(パスワード：wifivepass)をご利用ください。

問い合わせしたい

「こちら」からメールにてお問い合わせください。